Die zehn wichtigsten Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche digitale Transformation

Es gibt zehn Schlüsselkompetenzen für die digitale Transformation, die wirklich wichtig sind. Alles, was darüber hinausgeht, ist wahrscheinlich nicht der Rede wert.

Die zehn wichtigsten Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche digitale Transformation

Es gibt zehn Schlüsselkompetenzen für die digitale Transformation, die wirklich wichtig sind. Alles, was darüber hinausgeht, ist wahrscheinlich nicht der Rede wert.

1. Leadership

Die erfolgreichsten digitalen Umgestaltungen werden von der Spitze des Unternehmens vorangetrieben und von Geschäftsführung sowie Vorstand aktiv unterstützt. Führungskräfte müssen sich digitale Initiativen in Wort und Tat zu eigen machen und dabei gesehen und gehört werden.

Wenn man in der heutigen technikzentrierten und technikgestützten Welt nicht weiß, wie die Technik einem oder seinem Unternehmen helfen kann, erweist man sich selbst und seinem Unternehmen einen schlechten Dienst und ist auf dem globalen Markt weniger wettbewerbsfähig.

Die Technologie wird ihren Vormarsch nicht aufhalten. Es ist entscheidend, die Technologie nicht aus den Augen zu verlieren und sie im Blick zu behalten.

2. Digitale Kompetenz

Führungskräfte, Manager und Leiter von Programmen für den digitalen Wandel müssen über ein umfassendes Verständnis der digitalen Welt und eine fließende digitale Denkweise verfügen, die bereit und in der Lage ist, eine Kultur des "ständigen Lernens und Vorankommens" zu fördern und zu unterstützen.

Sie müssen über Kenntnisse in den Bereichen Datenanalyse, Softwareentwicklung, Cloud Computing, SaaS-Plattformen, intelligente Automatisierung und Cybersicherheit verfügen. Das Wissen um diese Fähigkeiten hilft bei der Gestaltung einer Geschäftsstrategie, die in das digitale Gefüge der Zukunft passt.

3. Kommunikation

Es gibt drei Dinge, die jede Führungskraft tun muss, wenn sie ein digitales Veränderungsprogramm vorantreibt: kommunizieren, kommunizieren und noch mehr kommunizieren.

Führungskräfte müssen ein leuchtendes und glänzendes Bild einer überragenden digitalen Zukunft malen, und zwar auf eine Art und Weise, die die Anhängerschaft auf dem schwierigen Weg, der vor ihnen liegt, begeistert, erfreut und ermutigt.

Dies wird erreicht, indem man Geschichten auf eine Art und Weise erzählt, mit der sich die Menschen identifizieren können und die sie begeistert und zum Mitmachen anregt. Menschen verändern das Geschäft, nicht die Technologie. Halten Sie sie also auf dem Laufenden und beteiligen Sie sie. Tun Sie dies auf eine Weise, dass sie verstehen, wohin Sie gehen und wie Sie gewinnen.

Obwohl viele Aspekte erforderlich sind, um einen ROI von über 100 Prozent zu erzielen, ist keiner wichtiger als der Kommunikationsplan.

Erfolgreiche Unternehmensleiter denken darüber nach, wie Endnutzer und Kunden betroffen sein werden, welche Fragen sie stellen werden und wie sie auf die Initiative reagieren werden. Sie entwickeln dann spezifische und zielgerichtete Antworten und integrieren sie in die übergreifende Implementierungsstrategie, die auch kurzfristige Erfolge als Beweis dafür einschließt, dass die Veränderung funktioniert.

4. Veränderungsmanagement

Die digitale Transformation ist schwierig. Sie ist ein Unterfangen, kein Projekt. Der digitale Wandel wirkt sich auf alle und alles innerhalb des Unternehmens aus. Diejenigen Führungskräfte, die ein umfassendes Change-Management-Programm auf die Beine stellen, bei dem Mitarbeiter und Kunden im Mittelpunkt stehen, werden sich durchsetzen.

Es gibt drei technische Elemente der digitalen Transformation. Sie sind KI/ML, Data Science und Automatisierung. Sie sollten jedoch nicht im Mittelpunkt stehen, denn es gibt nur einen Fokus und das sind Menschen. Menschen transformieren Unternehmen, nicht Technologie. Konzentrieren Sie sich immer auf Ihre Mitarbeiter.

5. Strategisches Denken

Zu viele Führungskräfte verstricken sich in den täglichen Abläufen und Prioritäten eines Unternehmens. Wahre visionäre Führungskräfte können sich vom Tagesgeschäft abkoppeln und einen Weg in die Zukunft gestalten. Wer heute gewinnt, hat noch lange nicht das Recht, auch morgen auf dem Spielfeld zu stehen.

Strategisch denkende Führungspersönlichkeiten bauen heute für morgen und behalten den Blick auf die Zukunft, während alle anderen sich auf das Jetzt konzentrieren. Sie sind sich der strategischen Notwendigkeit der digitalen Transformation für ihr Unternehmen bewusst und arbeiten unermüdlich daran, diese umzusetzen. Führungskräfte müssen über Kreativität, Anpassungsfähigkeit und Lernfähigkeit verfügen, um eine digitale Zukunftsvision zu entwerfen und das Unternehmen auf diese Zukunftsvision auszurichten.

6. Finanzielle Übersicht

Jeder muss seine Zahlen kennen, nicht nur der Finanzvorstand. Genauso wenig wie Sie die digitale Transformation an den IT-Leiter oder Technischen Direktor delegieren können, können Sie die Finanzstrategie an den Finanzvorstand delegieren. Jeder sollte seine Geschäftszahlen kennen und Projekte innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens oder sogar früher als geplant durchführen. Kein Team sollte einen Geschäftsfall erstellen, der sich nicht rechnet. Sie würden nicht Ihr eigenes Geld zum Fenster hinauswerfen, warum also sollten Sie dies mit dem Geld des Unternehmens tun?

7. Verstehen und Übersetzen

Das Unternehmen versteht den Fachjargon nicht, und das IT-Team versteht oft den Fachjargon nicht. Daher werden diejenigen, die als Übersetzer zwischen den Geschäfts- und Technologie-Teams fungieren können, dem Unternehmen eher zum Erfolg verhelfen.

Übersetzung ist ein großartiger Begriff für eine Vielzahl wichtiger analytischer Fähigkeiten ist, da Geschäftsprozesse oft eine umfangreiche Analyse und Dokumentation erfordern, um den wahren Ist-Zustand zu verstehen und zu kommunizieren. Nach der Übersetzung bin ich jedoch immer von den Entscheidungen und Handlungen der Führungskräfte beeindruckt gewesen.

Ohne Übersetzung kommt einem die Metapher von Blinden in den Sinn, die um einen Elefanten herumstehen und sich leidenschaftlich darüber streiten, was sie wahrnehmen, da sie alle unterschiedlichen Teile des Elefanten berühren. Entscheidungen, die in diesem Szenario getroffen werden, sind immer teilweise richtig, aber meistens falsch.

8. Außergewöhnliche fachliche Kompetenz

Diejenigen, die das Unternehmen umgestalten, müssen zunächst das Unternehmen verstehen und dazu gehören die Feinheiten des Tagesgeschäfts ebenso wie die Meinung von Kunden und Mitarbeitern und die Marktsituation. Wie kann man etwas verändern, das man nicht versteht? Bei der Digitalisierung geht es nicht um Technologie, sondern darum, Prozesse in einer Weise zu digitalisieren, die Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen begeistert. Das können Sie nur, wenn Sie wissen, wovon Sie sprechen.

Engagieren Sie ein spezialisiertes Unternehmen, dessen Team die digitale Transformation lebt und atmet. Die Digitalisierung ist ein Spezialgebiet, das besondere Fähigkeiten erfordert. Riskieren Sie aber nicht, eine so wichtige Geschäftsfähigkeit an Amateure abzugeben.

9. Transformation als Ziel

Man braucht eine wachstumsorientierte Einstellung, um Veränderungen herbeiführen zu wollen. Sie müssen sich für den Wandel begeistern. Sie müssen jeden Tag diese beherzigen, um den Wandel voranzutreiben und dann daran arbeiten, die nächste Stufe der digitalen Transformation zu erreichen.

Wenn Sie in der heutigen technikzentrierten und technikgestützten Welt nicht wissen, wie die Technik Ihnen oder Ihrem Unternehmen helfen kann, erweisen Sie sich selbst und Ihrem Unternehmen einen schlechten Dienst und werden auf dem globalen Markt weniger wettbewerbsfähig.

10. Emotionale Intelligenz.

Sie müssen verstehen, was Ihre Kunden, Kollegen und Partner sagen und was sie fühlen. Veränderungen sind schwierig. Es wird Unebenheiten auf dem Weg geben. Die Vergangenheit wird in schwierigen Zeiten beruhigend und tröstend wirken. Oft ist das, was nicht gesagt wird, der aufschlussreichste Teil eines Gesprächs.

Probleme und Sorgen im Voraus zu erkennen und zu wissen, was zu tun und zu sagen ist, um alle Beteiligten voranzubringen, ist eine wichtige Fähigkeit fortschrittlicher Führungskräfte.

Die Technologie ist das Werkzeug der digitalen Transformation, aber der Mensch ist das Herzstück der Transformation. Die Menschen können den digitalen Wandel ermöglichen oder ihn blockieren. Kommunizieren Sie im Vorfeld eines Projekts die Ziele und Vorteile, melden Sie sich regelmäßig und hören Sie sehr gut zu.

Wir sind Geschöpfe der Gewohnheit und der Bequemlichkeit und Veränderungen können dazu führen, dass wir uns unwohl fühlen. Antizipieren Sie dieses Unbehagen und achten Sie darauf, damit Sie da sein können, um Ermutigung und Beruhigung zu geben.

Die digitale Transformation bietet Führungskräften eine große Chance, ihr Unternehmen neu zu gestalten. Die Entwicklung von Fähigkeiten zur digitalen Transformation wird Ihrem Unternehmen helfen, nicht nur zu überleben, sondern zu wachsen, jetzt und in Zukunft. Indem sie selbst in diese Fähigkeiten und in ihre Mitarbeiter investieren, können Führungskräfte einen echten digitalen Wandel im gesamten Unternehmen herbeiführen.

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